新世紀知識經濟的發(fā)展與服務營銷

在活動中，隨著服務業(yè)的和產品營銷中服務活動所占比重的提升，將服務營銷從市場營銷中獨立出來加以專門成為必要。服務營銷學既是從市場營銷學中衍生出來，也是對市場營銷學的拓展。服務營銷學對服務營銷行為的專門研究是新世紀知識經濟發(fā)展的需要，并必將成為推動第三產業(yè)發(fā)展的動力和依據。

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