質(zhì)量保證承諾書15篇(熱門)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編精心整理的質(zhì)量保證承諾書，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量保證承諾書1
供貨單位______________________(簡稱甲方)
進貨單位：____________________(簡稱乙方)
一、甲方義務(wù)
1.甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的`“一證一照”復(fù)印件給乙方。
2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3.甲方應(yīng)提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4.甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。
5.進口藥品應(yīng)提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復(fù)印件，并加蓋甲方質(zhì)管機構(gòu)原印章。
二、乙方義務(wù)
1.乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的法定資格。
2.到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
三、協(xié)議說明
1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權(quán)拒收，并暫時代管，甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質(zhì)量負責，如果質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔全部經(jīng)濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質(zhì)量問題，由乙方承擔損失。
2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。 3.本協(xié)議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。 4.本協(xié)議有效期________年。
甲方(簽章)：____________ 乙方(簽章)：____________________
年_______月_____日 ________年______月______日
質(zhì)量保證承諾書2
質(zhì)量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進行調(diào)查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實物檢驗、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的'計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協(xié)調(diào)處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務(wù)結(jié)算、實物退換、補材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾
(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時處理各類異議。
xxx
日期
質(zhì)量保證承諾書3
建設(shè)單位：
監(jiān)理單位：
建筑面積(㎡)：
設(shè)計單位：
施工單位：
使用年限：
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對工程簽訂質(zhì)量保證書。
第一條工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。
第二條質(zhì)量保證條款明細雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下：
1.保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達到合理使用年限;
2.保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能;
3.保證整體樓層具有抗風防水抗震能力;
4.保證樓內(nèi)水電暢通;
5.保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;
6.保證房屋建筑格局適用于甲方要求;質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條質(zhì)量保修責任
1.如未達到上述要求，承包人應(yīng)當在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。
2.發(fā)生緊急搶修事故的.，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當立即達到事故現(xiàn)場搶修。
3.對于涉及結(jié)構(gòu)安全質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施;由當?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。
4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負責全部責任。(不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。)
第四條保修費用因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔。
建設(shè)單位(蓋章)：
施工企業(yè)(蓋章)：法定代表人：
法定代表人：年月日
質(zhì)量保證承諾書4
1、本投標人(是否保證)xxx提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。
2、(是否免費)xxx送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，(是否免費)xxx提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
3、自驗收合格之日起xxx(時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調(diào)換)。
4、本項目的質(zhì)保期限為：xxx。(是否同意)xxx本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意)xxx免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的`具體期限為xxx(時間);到達服務(wù)現(xiàn)場時限為xxx(小時)內(nèi)。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證)xxx是原包裝且包裝完好，(是否同意)xxx經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項：
投標人(公章)：
法定代表人或其授權(quán)委托人：xxx(此處需簽字)
日期：xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書5
中國路橋工程有限責任公司渝萬鐵路土建3標項目經(jīng)理部：
在中交股份整體發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同下，我公司與貴單位合作進行資源組合，
共同參與以貴單位名義承建的新建重慶至萬州鐵路站前工程YWZQ-3標段項目（以下簡稱本項目）施工，為維護貴單位資質(zhì)、品牌和企業(yè)信譽，我公司鄭重承諾如下：
自本項目進場至項目圓滿通過業(yè)主最終驗收合格、缺陷責任期滿、保
修期滿的整個期限內(nèi)，我公司將嚴格遵守貴單位與業(yè)主簽訂的本項目施工承包合同及附件、補充協(xié)議、紀要等文件的約束，全面有效履行上述文件中約定的'承包人應(yīng)承擔的安全生產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護責任以及與此相關(guān)的一切責任和義務(wù)，精心策劃，投入到位，有效管控，確保本項目安全質(zhì)量環(huán)保工作可控受控，不給貴單位帶來任何不利影響及后果。
在貴單位的統(tǒng)一管控下，我公司自行負責所施工范圍內(nèi)安全生產(chǎn)、質(zhì)
量保證、環(huán)境保護工作的組織、實施和管理，自行解決、妥善處理施工過程中發(fā)生的問題或潛在的隱患，及時解決相關(guān)糾紛、爭議、訴訟和仲裁，獨立承擔相關(guān)責任及由此引起的一切費用和損失（包括給貴單位造成的損失）。
我公司遵守中交股份制定的一系列安全質(zhì)量環(huán)保管理規(guī)定，遵守貴單
位與中交股份簽署的安全質(zhì)量環(huán)保責任書，確保實現(xiàn)安全質(zhì)量環(huán)保管理規(guī)定及安全質(zhì)量環(huán)保責任書中規(guī)定與約定的與本項目相關(guān)的管理目標及考核
指標。
如我公司未能履行或未能全面履行上述承諾，對發(fā)生的任何與安全生
產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護相關(guān)的責任、損失及風險均由我公司全部承擔，且不影響中交股份對貴單位的安全質(zhì)量環(huán)保責任指標考評。
特此承諾。
承諾單位：中國路橋工程有限責任公司渝萬
鐵路土建3標項目經(jīng)理部四分部
法定代表人：
承諾時間： 年月日
質(zhì)量保證承諾書6
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。
以上承諾的`條件，愿簽入施工合。
我公司生產(chǎn)的系列水處理設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年，一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，本廠負責保修、包換，一年質(zhì)保期滿后，本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價供應(yīng)，并提供終身服務(wù)。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上，并嚴格按標準生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失，本公司負責賠償。
對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾：
一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包質(zhì)、包換、保修;
二、 合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達到合同指標，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓(xùn)，并能獨立操作;
五、 對于需方的技術(shù)咨詢，隨時給予解答;
六、 在交付設(shè)備時，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料;
當接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時內(nèi)作出答復(fù)，并于2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度到達現(xiàn)場，解決問題。
質(zhì)量保證承諾書7
針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目，xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾：
1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機有限公司所有。
2、我方承諾，根據(jù)招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導(dǎo)，并對招標人相關(guān)人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓(xùn)，上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。
3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn)，本篇文章來自資料管理下載。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。
4、我方承諾，免費保修服務(wù)期滿后,對招標項目實行終身技術(shù)服務(wù)，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關(guān)本行業(yè)的收費標準。
5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的`許可使用權(quán)。保證招標人對招標項目享有終生的使用權(quán)，并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責任。
6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，表明我方完全響應(yīng)-招標文件的要求。
7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意，嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構(gòu)成對招標人的違約。
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書8
針對有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目，股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾：
1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機有限公司所有。
2、我方承諾，根據(jù)招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導(dǎo)，并對招標人相關(guān)人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓(xùn)，上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。
3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn)，同時提供長期的免費軟件版本升級、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。
4、我方承諾，免費保修服務(wù)期滿后，對招標項目實行終身技術(shù)服務(wù)，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關(guān)本行業(yè)的收費標準。
5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標人對招標項目享有終生的使用權(quán)，并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的'異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責任。
6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，表明我方完全響應(yīng)—招標文件的要求。
7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。我方同意，嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構(gòu)成對招標人的違約。
承諾人：
日期：__年__月__日
質(zhì)量保證承諾書9
為確保《**系統(tǒng)》的正常運行和使用，我方將在維護期內(nèi)，負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調(diào)整、 客戶問題及建議的收集等服務(wù)。
一、 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準
1、日常系統(tǒng)維護
�。�1）對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務(wù)； 服務(wù)標準：
提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠程技術(shù)支持服務(wù)。
如果異常和報錯， 屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋；
如果異常和報錯，屬于系統(tǒng) Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋。
�。�2） 數(shù)據(jù)備份服務(wù)；
服務(wù)標準：
日常運行期間，3-5 自然天進行一次數(shù)據(jù)備份；
企業(yè)自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數(shù)據(jù)備份。
2、緊急事件處理
系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復(fù)； 服務(wù)標準
負責在 1-2 個工作日內(nèi)， 對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復(fù)。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。
給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進
3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級
在系統(tǒng)運行一段時間后，如果客戶提出的新的.合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎(chǔ)上、進行新功能的設(shè)計和實施。
服務(wù)標準
提供良好的技術(shù)保障；
實施進度視工作量，雙方進行協(xié)商；
4、 客戶問題及建議
負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務(wù)標準
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和
要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據(jù)。
二、 服務(wù)流程
1、 技術(shù)支持響應(yīng)
系統(tǒng)在技術(shù)支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障，我公司在接到技術(shù)服務(wù)請求電話后兩小時內(nèi)應(yīng)予以響應(yīng)，并及時協(xié)助對故障進行排除。
三、 技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式
電話：
地址：
質(zhì)量保證承諾書10
為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，堅持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通職責事故記錄），身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。
2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔一切經(jīng)營風險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的`事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會供給連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人職責險。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，禮貌禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，理解監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
6、切實維護乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾。
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。
承諾人：xx
xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書11
我鄭重承諾認真執(zhí)行以下規(guī)定：
1、嚴格遵守公司的各項質(zhì)量規(guī)章制度，嚴格按照崗位作業(yè)指導(dǎo)書和流程操作；
2、不斷提高量、檢具使用技能，能夠正確、熟練使用相關(guān)工量器具和檢測儀器；
3、認真學(xué)習、熟練掌握相關(guān)檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和標準要求，不斷提高檢驗技能，提高檢測數(shù)據(jù)準確率；
4、嚴格落實檢驗、把關(guān)和匯報職能，我檢驗我簽字，我簽字我負責，我負責我承擔相應(yīng)責任；
5、實施檢驗前，必須明確技術(shù)文件要求，存在疑義時立即查實；
6、實施檢驗時，專檢檢驗員對操作工自檢真實性負責；
7、開具的'《不合格品處理單》數(shù)據(jù)真實，判斷準確，處理措施得當。并按處理最終跟蹤驗證、落實和記錄處理結(jié)果；
8、按規(guī)定核驗零部件編號，完善標識管理，歸集和建立質(zhì)量檔案；
9、對上道工序質(zhì)量進行把關(guān)，對職責范圍內(nèi)的錯漏檢負責，對下道工序負責，質(zhì)量問題不得到處理不放過，保證轉(zhuǎn)出產(chǎn)品全部受控；
10、對于弄虛作假、謊報瞞報質(zhì)量問題的第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（年度內(nèi)有效）；
11、對于月度內(nèi)出現(xiàn)重復(fù)錯誤的，質(zhì)量控制點必檢項錯漏檢的檢驗員，第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（月度內(nèi)有效）；
12、對于重復(fù)發(fā)生的及典型的錯漏檢，檢驗員承擔20%的質(zhì)量損失賠償。
承 諾 人：XX
承諾時間:XXXX-XX-XX
質(zhì)量保證承諾書12
1、質(zhì)量保證體系
1.1從工程工藝控制質(zhì)量 開工前認真審核生產(chǎn)工藝，編制生產(chǎn)組織設(shè)計，經(jīng)總工程師審批后，嚴格按生產(chǎn)工藝組織設(shè)計施工。
1.2從工程材料上保證質(zhì)量
保證材料按質(zhì)、按量供應(yīng)，是提高質(zhì)量的前提，供應(yīng)管理部門，對采購的原材料、半成品，或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度，杜絕不合格的原材料進入現(xiàn)場，
1.3規(guī)范質(zhì)量管理體系
�。�1）在經(jīng)理部和總工領(lǐng)導(dǎo)下，由專職工程師組成質(zhì)檢科，負責質(zhì)量管理工作。
�。�2）各生產(chǎn)班組設(shè)專職質(zhì)檢員。
�。�3）質(zhì)檢科每三日組織一次檢查，并由總工程師分析。
�。�4）班組堅持“三檢制”，自檢合格、專職質(zhì)檢員驗收、由質(zhì)檢工程師請總工程師驗收鑒認。
�。�5）實行技術(shù)革新交底制、生產(chǎn)前須進行技術(shù)交流。
�。�6）實行全面質(zhì)量風險抵押制，獎金工資與產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)。
�。�7）車間主任全過程監(jiān)視生產(chǎn)現(xiàn)場，只要有生產(chǎn)現(xiàn)場，就有車間主任。
�。�8）實行掛牌上崗制，便于上崗檢查與指示。
�。�9）關(guān)鍵生產(chǎn)質(zhì)量進行控，經(jīng)總工同意后，質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組
批準。
1.4正確處理進度盧與質(zhì)量關(guān)系，沒有質(zhì)量就沒有進度，嚴格按標準規(guī)范和設(shè)計要求組織指導(dǎo)工作，絕不能因搶生產(chǎn)量而忽視質(zhì)量。
1.5我公司鄭重承諾質(zhì)量達到合格，如出現(xiàn)質(zhì)量不合格愿承擔投標總價1%的經(jīng)濟處罰。
2保修承諾
2.1產(chǎn)品出廠前及時匯總各方面的實驗、質(zhì)檢資料，進行分析研究，對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時處理的準備。
2.2缺陷責任期內(nèi)定期對已完工程進行檢查，對影響質(zhì)量的外部因素及時排除，對已出現(xiàn)的缺陷及時修復(fù)。
2.3及時做好缺陷責任期內(nèi)維護與修復(fù)的`記錄檢查工作，及時向用戶匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因，提出修復(fù)方案，供用戶審批。
2.4維護與修復(fù)方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工。
2.5我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量，我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經(jīng)濟處罰。
1.產(chǎn)品出廠前及時匯總各方面的實驗、質(zhì)檢資料，進行分析研究，對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時處理的準備。
2.缺陷責任期內(nèi)定期對已完工程進行檢查，對影響質(zhì)量的外
部因素及時排除，對已出現(xiàn)的缺陷及時修復(fù)。
3.及時做好缺陷責任期內(nèi)維護與修復(fù)的記錄檢查工作，及時向用戶匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因，提出修復(fù)方案，供用戶審批。
4.維護與修復(fù)方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工。
5.我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量，我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經(jīng)濟處罰。
石嘴山市豐本（集團）發(fā)展有限公司
20xx年12月19日
質(zhì)量保證承諾書13
1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算，質(zhì)保期為12個月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進行更換。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進度、設(shè)計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
3、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運時，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失（包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用）由我方承擔。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。
4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時，買方有權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。
6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對于合同貨物，我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術(shù)和材料；若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負責。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料有錯誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應(yīng)立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用，包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。
9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術(shù)人員的'原因造成合同貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務(wù)盡快提
供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應(yīng)安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔。
10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補救措施：
10。1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求，費用由我方承擔。除非買方同意，修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10。2 更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。除非買方同意，更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10。3 退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下，我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
10。4 削價
在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
10。5 賠償損失
除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔的違約責任。
11、我方按照國家“三包”規(guī)定和其他國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書14
發(fā)包人(全稱):
承包人(全稱):
為保證在合理使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括：具體為鋼結(jié)構(gòu)項目保修內(nèi)容。
二、質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期為實際竣工之日起一年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理。
2、發(fā)生頻緊急搶修事故(屋面、墻面漏水等)，承包人接到事故通知后，應(yīng)盡快到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi);承包人確保主體結(jié)構(gòu)和圍護系統(tǒng)的質(zhì)量。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的5%。
五、質(zhì)量保修金的`返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后15天內(nèi)，將質(zhì)量保修金無利息一次返還承包人。
六、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項: 如產(chǎn)品在正常操作情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，承包人免費提供維修服務(wù)。此產(chǎn)品質(zhì)量保證不包括因發(fā)包人不當處置產(chǎn)品引起發(fā)包人直接及間接損失。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。
發(fā) 包 人(蓋章):承 包 人(蓋章):
法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人 (簽字): (簽字):
年月 日年 月 日
質(zhì)量保證承諾書15
服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、 質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。 設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設(shè)備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、 售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進行維修。
4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1） 如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的'商品。
5、 設(shè)立公司投標項目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A 服務(wù)專員 侯云貴
B 服務(wù)專線電話：XXXXX
手機： XXXXXXXXXX
C 投訴電話：XXXXXXXXXXXX（總經(jīng)理）
6、 當公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
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