建立培訓(xùn)評估體系主要有三個目的：

　　決策 利用評估結(jié)果改變一個培訓(xùn)項目及其參與者和培訓(xùn)人員的地位（例如，繼續(xù)擴大或縮小一個項目的規(guī)模，或是重新安排一名培訓(xùn)師）。

　　改進 為培訓(xùn)人員或培訓(xùn)參與者提供培訓(xùn)結(jié)果，從而使培訓(xùn)項目對參與者產(chǎn)生積極的影響，或是改進他們需要遵守的程序（例如，闡明改進客戶服務(wù)技巧的必要性）。

　　營銷 通過評估鼓勵一個新的組織引進培訓(xùn)項目，尋求高層管理者的支持或是鼓勵潛在的參與者參與到培訓(xùn)項目當中來。