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令人困惑的崗位職稱(chēng)

發(fā)布時(shí)間:2017-03-01編輯:

    在各網(wǎng)站“市場(chǎng)、”這一類(lèi)別中,我們通常可以見(jiàn)到許多類(lèi)似的職位,如:市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總監(jiān)、策劃總監(jiān)、企劃總監(jiān)、品牌推廣總監(jiān)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)……這些五花八門(mén)的職稱(chēng)是不同的崗位嗎?還是同一類(lèi)崗位在不同企業(yè)的叫法?相對(duì)于人事經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)這些一看就明白的職位,為什么市場(chǎng)類(lèi)的崗位會(huì)有這么多種名稱(chēng)?這是個(gè)有趣的現(xiàn)象。實(shí)際上,沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),各企業(yè)只是根據(jù)自己認(rèn)為的需求來(lái)設(shè)定崗位極其稱(chēng)謂。然而,這卻不只是個(gè)簡(jiǎn)單的職稱(chēng)問(wèn)題,這些職位體現(xiàn)了各企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的方式,也從某種角度上反映了市場(chǎng)運(yùn)做的成熟度。事實(shí)上,有相當(dāng)多的企業(yè)自己也搞不請(qǐng)這些崗位的區(qū)別,甚至在這方面的認(rèn)知是混亂的、錯(cuò)誤的,那么應(yīng)聘擔(dān)當(dāng)此崗位的人員也就不會(huì)是對(duì)的。

    這里存在最大的問(wèn)題可能是市場(chǎng)(Marketing)和(sells)概念的混淆以及對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)誤區(qū),但這多數(shù)是由中國(guó)民企歷史的客觀狀況形成,是可以理解的。不過(guò),企業(yè)真正的市場(chǎng)運(yùn)做需要成熟的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系,就必須對(duì)崗位有準(zhǔn)確的設(shè)定。因此,許多企業(yè)都在市場(chǎng)成熟的過(guò)程中需要不斷進(jìn)行自身的變革。在這里我們不去討論定義這些崗位的具體職責(zé),而讓我覺(jué)得有趣的是現(xiàn)實(shí)中職位的背后可能反映的企業(yè)狀況,不妨一一來(lái)做個(gè)分析:

    營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān):這似乎是個(gè)最無(wú)可爭(zhēng)議的崗位,也是企業(yè)需求最多的一個(gè)崗位。而實(shí)際上,通常這卻是個(gè)在很粗略的企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系下設(shè)置的崗位,盡管有行業(yè)類(lèi)型的因素,但一般這類(lèi)企業(yè)往往在市場(chǎng)策劃方面是很弱的,甚至于沒(méi)有。許多都是新的小企業(yè),設(shè)此崗位源于最簡(jiǎn)單的目的——就是要有能負(fù)責(zé)把產(chǎn)品賣(mài)出去為企業(yè)換得現(xiàn)金流的人。相對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn),企業(yè)生存的另一半支柱就是營(yíng)銷(xiāo)了。因此這崗位是以滿(mǎn)足賣(mài)貨為導(dǎo)向的,市場(chǎng)和銷(xiāo)售一攬子的事全負(fù)責(zé),而實(shí)際上多數(shù)企業(yè)所謂的營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售,他們要的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)基本上都是帶銷(xiāo)售隊(duì)伍的,要對(duì)熟悉,最好還有現(xiàn)成的渠道和團(tuán)隊(duì)資源。然而,營(yíng)銷(xiāo)并非簡(jiǎn)單的渠道鋪貨和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理,要想在激烈的市場(chǎng)中賣(mài)出產(chǎn)品,還需要很多策略和資源。而這些業(yè)務(wù)出身的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)通常缺乏市場(chǎng)策略能力和創(chuàng)新能力,在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有力的營(yíng)銷(xiāo)方案乏善可陳,出于注重眼前利益思維定式的限制,他們通常只是解決短期的銷(xiāo)售問(wèn)題,卻很難顧及企業(yè)品牌整體長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此,所謂的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)并不能完全解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)職能被狹義地定義為銷(xiāo)售。

    品牌總監(jiān):這是個(gè)最有爭(zhēng)議并且很“虛”的一個(gè)崗位。爭(zhēng)議的是,很難考量它究竟為企業(yè)帶來(lái)了什么?虛的表現(xiàn)在,有時(shí)它非常重要,而有時(shí)又完全沒(méi)有它的必要!企業(yè)中本來(lái)不需要品牌總監(jiān),產(chǎn)品部有產(chǎn)品,銷(xiāo)售部有業(yè)績(jī),品牌部呢?只是不斷地花錢(qián),拿出了什么?但是大家卻都認(rèn)識(shí)到品牌的重要性,寄希望于品牌部門(mén),于是品牌總監(jiān)越來(lái)越多。大多設(shè)立品牌總監(jiān)崗位的企業(yè)都有些共同特征:首先是這類(lèi)企業(yè)都有成就品牌的強(qiáng)烈愿望;其次是企業(yè)發(fā)展了一定階段,積累了一定資本,覺(jué)得有點(diǎn)可以宣傳和膨脹的本錢(qián)了;再者可能近期還有加速擴(kuò)張的戰(zhàn)略計(jì)劃,也許還要上市什么的。這種背景下,更需要花錢(qián)來(lái)“創(chuàng)品牌”。于是,品牌總監(jiān)崗位應(yīng)運(yùn)而生!遺憾的是,不少企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為,品牌是通過(guò)推廣和做出來(lái)的!因此,許多所謂品牌總監(jiān)實(shí)際就是個(gè)高級(jí)的推廣經(jīng)理(因此很多企業(yè)也叫品牌推廣總監(jiān))。他們通常懂廣告、會(huì)設(shè)計(jì),能寫(xiě)稿子,熟悉媒體,而別的卻什么都不懂,他們只是替老板執(zhí)行推廣方案,大把地花錢(qián)(燒錢(qián))。另外,有不少企業(yè)的品牌策劃部居然仍是從屬于營(yíng)銷(xiāo)部的,品牌總監(jiān)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé),品牌成了為銷(xiāo)售服務(wù)的工具,作為附屬部門(mén),品牌部實(shí)際上也就是做做銷(xiāo)售支持性的工作(發(fā)發(fā)新聞稿,制作點(diǎn)物料什么的),談得上什么品牌市場(chǎng)的策略?這一切都是市場(chǎng)能力很弱的表現(xiàn),也是民企中普遍的狀況。

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