分享課心得體會(huì)范文
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編為大家整理的分享課心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
分享課心得體會(huì)范文1
驕陽(yáng)似火，毒辣辣地烤在每個(gè)新生臉上，在這個(gè)平時(shí)我們連出門倒垃圾都要皺皺眉頭的日子里，重要的事情已經(jīng)悄然而至。軍訓(xùn)，是一種考驗(yàn)，也是一種磨練。短短的五天，讓我明白了人生中的道理：一份耕耘，一份收獲。同時(shí)，也培養(yǎng)了我堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立、吃苦耐勞、不怕臟以及強(qiáng)烈的集體責(zé)任感。
早上拖著昨夜細(xì)心整理的箱包，吃完豐盛的早餐。我來(lái)到了學(xué)校，剛進(jìn)校園，心中涌出一股喜悅與激動(dòng)�？粗@么多同學(xué)和我一樣與父母告別，拿著箱包要和我共度這艱苦而又溫馨的七天。我就感到心中一股暖流。
隨著大巴到來(lái)。一路顛簸讓我們耗盡了來(lái)時(shí)的銳氣，打開(kāi)車門時(shí)的熱浪滾滾更是讓我們?yōu)樽约耗笠话押�。威�?yán)的教官讓保持立正姿式幾十分鐘，酸、疼、脹，一切難受的感覺(jué)全都嘗遍，但我們最終還是堅(jiān)持下來(lái)了；當(dāng)我們頂著烈日，只有人直挺挺地倒下而沒(méi)有人退出，我感覺(jué)到，每一個(gè)人的意志都可以經(jīng)過(guò)磨練變得堅(jiān)強(qiáng)。
我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)如此團(tuán)結(jié)的班集體，我一直以為。經(jīng)過(guò)一天地獄般的訓(xùn)練，回房卻聽(tīng)到要打掃衛(wèi)生時(shí)，大家肯定都不愿意，互相推脫。但是，實(shí)際讓我感到吃驚，沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)不，還爭(zhēng)搶著干活，這份團(tuán)結(jié)然我感到溫馨。
拉歌是軍訓(xùn)中非常有趣的一項(xiàng)，特別好玩。我們雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)教官的正規(guī)訓(xùn)練，但是我們發(fā)現(xiàn)大家都非常喜歡唱歌，也都很開(kāi)朗。即使沒(méi)有華麗的燈光，沒(méi)有美麗的舞臺(tái)，更沒(méi)有尖叫著的觀眾，但是我們把歌聲當(dāng)作娛樂(lè)，我們把被太陽(yáng)曬得滾燙的水泥地當(dāng)作舞臺(tái)，將旁邊訓(xùn)練的連隊(duì)當(dāng)作觀眾，高唱?dú)g歌。即時(shí)再累再苦我們也感覺(jué)不到。其中不乏有些小插曲，夜晚訓(xùn)練時(shí)我們的表現(xiàn)沒(méi)有被五班認(rèn)可，兩班拉鋸戰(zhàn)就此開(kāi)啟。我們比動(dòng)作，比士氣比歌喉。我們也都為對(duì)方的表現(xiàn)而表示稱贊。
這里吃飯時(shí)是不允許說(shuō)話的，我們要先站在桌子旁一動(dòng)不動(dòng)，每每我們說(shuō)話時(shí)都會(huì)停下來(lái)，之后就是站在桌前眼巴巴地望著一桌的飯菜，心中的不滿和委屈漸漸擴(kuò)張，苦澀充滿了胸腔，最后化作了忍耐。飯菜雖然不可口但是經(jīng)過(guò)一天疲勞的我們狼吞虎咽，每次都吃得一干二凈。
最后的匯報(bào)表演，是一首激情洋溢的歌，唱出了我們經(jīng)歷的苦澀。
一開(kāi)始，我對(duì)于軍訓(xùn)的概念就是厭惡，可如今早已沒(méi)有了當(dāng)初對(duì)于軍訓(xùn)的厭惡感，而是充滿了感激：感謝軍訓(xùn)讓我養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，感謝軍訓(xùn)磨練了我的意志。
分享課心得體會(huì)范文2
作為長(zhǎng)大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次暑期經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)初進(jìn)大學(xué)的學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)便是最基本的素質(zhì)之一。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游取“金”，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向，只不過(guò)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎學(xué)樣習(xí)生存。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫�，�?fù)印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一小部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
分享課心得體會(huì)范文3
在書的海洋里遨游是一件很快樂(lè)的事，因?yàn)闀俏抑覍?shí)的伙伴，每一本書里都飽含著許多知識(shí)，就拿暑假期間我看的一本《快樂(lè)迪士尼》的書來(lái)說(shuō)吧!這本書讓我深受感動(dòng)，因?yàn)闀锏拿恳黄恼露及羁痰囊饬x，我每看一篇，我都會(huì)細(xì)細(xì)慢慢地“品”，從這本書中會(huì)讓你學(xué)會(huì)寬容;懂得親情無(wú)價(jià);學(xué)會(huì)與他人分享快樂(lè);懂得互相幫助······
這本書里的每個(gè)主人公都是那么的善良、正直、樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，每當(dāng)我捧起這本書，津津有味的看時(shí)，就覺(jué)得書里面的一切人物都在我的身旁，仿佛身臨其境。就拿一片名叫《一頭幼鯨》的故事來(lái)說(shuō)吧!小幼鯨生活在海底的時(shí)候經(jīng)常受到其他海底生物的冷嘲熱諷，說(shuō)小幼鯨長(zhǎng)得又丑又奇怪。小幼鯨聽(tīng)了這些話后，就覺(jué)得自己很孤獨(dú)，一個(gè)朋友都沒(méi)有，感受不到快樂(lè)。所以鯨媽媽經(jīng)常安慰小幼鯨讓它不要難過(guò)，在生活中鯨媽媽總是無(wú)微不至的照顧著小幼鯨。在一次險(xiǎn)惡的海浪中，為了保護(hù)自己的孩子幼鯨，鯨媽媽不惜冒著生命危險(xiǎn)救小幼鯨，母愛(ài)是多么的偉大啊!
我想這本書里還有許多包含意義的故事，說(shuō)也說(shuō)不完，這本書讓學(xué)會(huì)了許多做人的道理。
這本書值得大家去細(xì)細(xì)地，慢慢地“品”，如果大家有空可以去買一本看哦!
分享課心得體會(huì)范文4
xx年的夏天，我邁出了大學(xué)的校門，走進(jìn)了建設(shè)銀行這個(gè)大家庭，跨入了我人生的新階段�；仡欉@一年多來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲。還記得剛來(lái)時(shí)的青澀，對(duì)一切都一無(wú)所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位，我的同事會(huì)是什么樣的人�？墒菨u漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了裕民街支行，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事，他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。
我所在的崗位是前臺(tái)一線窗口，我的一言一行都代表著我行的形象，所以要求我在工作中不能有半點(diǎn)的馬虎和放松。由于我支行地處城市中心，周圍人口密集，所以每天來(lái)辦業(yè)務(wù)的人很多，客戶的素質(zhì)也參差不齊。因此，這樣的環(huán)境迫使我不斷的提醒自己，在工作中一定要兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格按照行里指定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)實(shí)際操作。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。
一年多來(lái)，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好。
一年多來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，因此我也給自己定下了新的目標(biāo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
分享課心得體會(huì)范文5
大家好，上周講過(guò)一節(jié)課程綱要分享課，有很多的感悟。今天和在座的優(yōu)秀老師們、前輩們做一個(gè)簡(jiǎn)單的交流，希望大家多批評(píng)，多指點(diǎn)。
最初聽(tīng)到《課程綱要》一片迷茫，不知道到底什么是《課程綱要》。更不知道要怎么上好《課程綱要》分享課，我覺(jué)得，課程綱要分享課最主要的就是要和學(xué)生分享。因此，首先我通過(guò)向?qū)W校的優(yōu)秀教師請(qǐng)教，上網(wǎng)查資料，漸漸地了解什么是《課程綱要》，它都包括哪些內(nèi)容。而且在備課的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)教材也更加熟悉了。然而想把課程綱要分享課講好，這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。就拿我的這節(jié)課舉個(gè)例子，我覺(jué)得我的音樂(lè)課程綱要分享課講的不像音樂(lè)課，像是語(yǔ)文課，我想要在課堂上設(shè)計(jì)一些音樂(lè)形式，但是不知道在哪里設(shè)計(jì)，想要體現(xiàn)出一些音樂(lè)元素，但是不知道怎么加入進(jìn)去，所以，在忐忑中講完了這節(jié)課。課后，賀老師和學(xué)校的幾位老師針對(duì)這節(jié)課的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了非常專業(yè)的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，而我自己也從中也學(xué)習(xí)了很多，有很大的收獲。我覺(jué)得課程綱要《課程綱要》分享課就是要與學(xué)生互動(dòng)、交流，讓學(xué)生在課堂中體會(huì)到分享的快樂(lè)，體會(huì)到音樂(lè)的魅力，通過(guò)這一分享來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣。所以，我覺(jué)得應(yīng)該從以下四方面進(jìn)行，
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.以學(xué)生為主體；學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立不是教師要“教什么，怎么教”，更重要的是學(xué)生要知道自己“學(xué)什么，怎么學(xué)”，以學(xué)生為主體，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，而不是老師。我的目標(biāo)中就犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤，制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)太籠統(tǒng)，行為主體有時(shí)是學(xué)生，有時(shí)是教師。用了一個(gè)“使”，“使，激發(fā)”這種詞語(yǔ)的都是以老師為主，而不是學(xué)生，所以這些詞語(yǔ)是不能出現(xiàn)的。
2.目標(biāo)細(xì)化；所定制的課程目標(biāo)必須是結(jié)合本校實(shí)際來(lái)制定，貫穿整個(gè)教材，不能過(guò)多，2-3條即可。
3.通過(guò)·····的方式，來(lái)達(dá)到什么的情感。例，通過(guò)聆聽(tīng)、小組討論來(lái)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)學(xué)習(xí)的興趣。
學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容是單元的主題，學(xué)習(xí)的方式就是分享，在課堂上要特別注意與學(xué)生的互動(dòng)，可以采取聽(tīng)辨音樂(lè)來(lái)熟悉單元主題，或者老師范唱單元中具有代表性的一句歌詞來(lái)讓學(xué)生尋找單元主題，這樣學(xué)生的印象更加深刻。舉例，賀老師曾說(shuō)過(guò)一位老師，設(shè)計(jì)的智慧樹，發(fā)芽成了一個(gè)單元主題，每個(gè)單元主題會(huì)有一句音樂(lè)片段，這個(gè)音樂(lè)片段中的歌詞和這個(gè)主題是吻合的，讓學(xué)生聽(tīng)音樂(lè)找主題。我覺(jué)得老師也可以采用范唱的形式，或者是學(xué)生跟唱每個(gè)主題中的一句來(lái)達(dá)到這種比較好的效果。
學(xué)習(xí)方法。
1.簡(jiǎn)單而口語(yǔ)化。通俗的語(yǔ)言，要盡量的避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)，盡可能的使一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)變得簡(jiǎn)單化，口頭化，這樣會(huì)使學(xué)生更容易理解。
2.引導(dǎo)學(xué)生，老師總結(jié)。例，聽(tīng)唱法、跟琴模唱法，律動(dòng)法，舞蹈創(chuàng)編、小組合作等等這些簡(jiǎn)單的方法，學(xué)生通過(guò)回憶都可以描述，老師總結(jié)，并提出新的學(xué)習(xí)方法。
3.學(xué)生討論，你想用什么方法來(lái)學(xué)習(xí)本冊(cè)音樂(lè)的內(nèi)容。學(xué)生的思維是非常具有創(chuàng)造性的。通過(guò)教師引導(dǎo)，學(xué)生討論，確定了可行的學(xué)習(xí)方法。
課程評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的目的就是讓學(xué)生看到自己的進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣和自信心。所以，必須必須讓學(xué)生了解到音樂(lè)成績(jī)是怎么來(lái)的，怎么做才能獲得一個(gè)好的成績(jī)，必須細(xì)化評(píng)價(jià)。
1.學(xué)生回憶之前評(píng)價(jià)方式。一般都是期末唱一首歌曲來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。自己回憶，積極思考，小組合作探討，改進(jìn)評(píng)價(jià)方案，真正讓學(xué)生參與到課堂中，樂(lè)在其中。
2.平時(shí)評(píng)價(jià)�？梢愿鶕�(jù)課堂常規(guī)、課堂紀(jì)律、上課回答問(wèn)題的積極性、創(chuàng)編活動(dòng)的積極性等來(lái)評(píng)價(jià)。以小組形式來(lái)記分或者小印章、小紅花的形式。
3.期末評(píng)價(jià)�！靶⌒∫魳�(lè)家”“小小表演家”“我是小歌手”等等。以班級(jí)為單位進(jìn)行試點(diǎn)，如果可以的話，就可以全校的推廣下去。這樣可以使期末的評(píng)價(jià)多樣化，全面的評(píng)價(jià)學(xué)生，而不是局限于只唱一首歌曲。
一節(jié)分享課，讓我在教學(xué)方面受益匪淺，對(duì)教學(xué)有了更深層次的思考，今后我將從學(xué)生角度出發(fā)，采用學(xué)生喜歡的學(xué)習(xí)方式，與學(xué)生共同在快樂(lè)中學(xué)習(xí)音樂(lè)，與學(xué)生一起進(jìn)步。
以上就是我的分享課的心得體會(huì)，謝謝各位老師的聆聽(tīng)，希望大家多多給予指導(dǎo)。謝謝。
分享課心得體會(huì)范文6
今年是我走上工作崗位的第一年，也是我進(jìn)入支行的第一年。很慶幸，一畢業(yè)就加入到支行這個(gè)大家庭中。在這里，我感受到領(lǐng)導(dǎo)和各位老同志給予的關(guān)懷，也學(xué)習(xí)到了許多業(yè)務(wù)和理論知識(shí)，不斷的充實(shí)了自己。我所在的崗位是服務(wù)崗位，也是顧客進(jìn)入支行最先接觸的崗位，我的一言一行都代表著支行的發(fā)展。
雖然我的工作中更多的是服務(wù)顧客，但仍容不下一絲馬虎和放松。因?yàn)橹械靥幍奈恢�，顧客中老年人相�?duì)較多，有的老年人連所需要的憑條都不會(huì)填寫。每次我都會(huì)十分詳細(xì)的給他們講解，一字一句的教他們，知道他們學(xué)會(huì)為止。銀行顧客文化層次各不相同，每天為各種不同人服務(wù)，我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，讓客戶感受到溫暖的含義。
由于我進(jìn)行時(shí)間不長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)上不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老同志學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始的時(shí)候，還由于不夠細(xì)心和不熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，但這并不影響我工作的積極性，反而鞭策我更加努力的學(xué)習(xí)理論知識(shí)。服務(wù)是大堂經(jīng)理的主要考核目標(biāo)。在這一年里，通過(guò)行里的檢查得分，我認(rèn)清了自身的不足，不斷改善自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)每位客戶都給予了熱情的接待，詢問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶，讓客戶在支行感受到我們的真誠(chéng)與熱情。
當(dāng)聽(tīng)到有客戶對(duì)我說(shuō)：“你們的服務(wù)態(tài)度真不錯(cuò)”“支行的服務(wù)就是好”時(shí)，我就會(huì)感到發(fā)自心底的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。新的一年為自己制定新的目標(biāo)，那就是加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。首先，提升服務(wù)質(zhì)量，熟悉服務(wù)流程，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行工作。第二，在服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)客戶推介，積極增加手機(jī)銀行，網(wǎng)上銀行的動(dòng)戶。
明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，我心里為自己暗暗的鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能局限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。